از اطلاعات شخصی شما حفظ و پشتیبانی می گردد.privacy policy
لطفا قبل از خرید این متن را کامل مطالعه نمایید.
فروشگاه هونام گستر هانا (هانا پارت) با هدف ارائه خدمات باکیفیت و محصولات مطمئن، قوانین و شرایط مشخصی برای مرجوعی کالا وضع کرده است. این قوانین به منظور شفافیت و احترام به حقوق مشتریان تدوین شده‌اند. لطفاً پیش از خرید، این شرایط را با دقت مطالعه نمایید.
در ابتدا یادآور می شویم که هونام گستر هانا تمامی کالاهای خود را از لحاظ کیفیت و قیمت تضمین می نماید پس با خیالی آسوده خرید خود را انجام دهید.
قطعات الکترونیکی از حساسیت بالایی برخوردار هستند و به دلیل ماهیت خاص قطعات الکترونیکی و محدودیت‌های مرتبط با تست و بررسی آنها امکان مرجوعی ندارد ، لذا توجه داشته باشید در صورت اتصال نادرست هر یک از سوکت ها احتمال خرابی وجود دارد. از این رو استفاده از آن تنها به افراد با تجریه توصیه می‌شود.
شایان‌ذکر است فروشگاه مسئولیتی در قبال راه‌اندازی و یا آموزش استفاده از ماژول‌ها، تجهیزات و یا برد های وارداتی و مواردی ازاین‌دست نداشته و ازآن‌رو که در صفحه مربوط به کالا تمامی اطلاعات و محتویات محصول به مشتری ارائه‌شده است، مسئولیت بعدی در قبال ارائه اطلاعات بیشتر و یا نحوه راه‌اندازی بر عهده فروشگاه نیست.
شرایط بازگشت وجه یا کالا (قوانین مربوط به انصراف از خرید)
تعویض یا مرجوع نمودن ( پس دادن ) قطعات بعداز خرید به دلیل الکترونیکی بودن میسر نبوده و فقط درصورتی‌که کالا تست نشده باشد و در ارسال بسته شما، خطا یا اشتباهی رخ داده شده باشد، قابل تعویض است.
نکته : قطعات الکترونیکی و بردها به هیچ عنوان برگشت ندارند. بازگشت کالا فقط برای قطعات فاقد لوازم برقی یا الکترونیکی مشروط به قوانین زیر قابل برگشت می باشند:
در صورت انصراف مشتری از خرید، شرایط زیر باید رعایت شود:
- مهلت زمانی انصراف:
- درخواست انصراف تنها تا یک هفته پس از تاریخ خرید پذیرفته می‌شود.
- وضعیت کالا:
- کالا باید در وضعیت اولیه خود باشد و هیچ‌گونه تغییری در آن ایجاد نشده باشد.
- قطعات الکترونیکی مانند آی‌سی‌ها و ترانزیستورها نباید لحیم شده باشند.
- هزینه ارسال عودت کالا:
- هزینه ارسال عودت کالا به فروشگاه به عهده مشتری است.
- بررسی و تأیید کالا:
- پس از دریافت کالا، کارشناسان فروشگاه وضعیت آن را بررسی می‌کنند.
- در صورت تأیید سلامت و مطابقت کالا با شرایط اولیه، هزینه به مشتری بازگردانده می‌شود.
بررسی کالا و تست قبل از ارسال:
تمامی قطعات قبل از ارسال بررسی و تست می گردند و کالا در سلامت کالا برای مشتری ارسال می گردد. کیفیت کالاهای هونام گستر هانا تضمین شده می باشد .
- ریسک آسیب‌دیدگی در نصب:
- توجه داشته باشید قطعه هانا سالم است اما ممکن است در فرآیند نصب توسط مصرف‌کننده دچار آسیب شود.
- مشکلاتی مانند اشتباه در نصب، خرابی منبع تغذیه یا موارد مشابه می‌توانند باعث خرابی قطعه شوند.
۴. موارد مهم
- لطفاً پیش از خرید، تمامی اطلاعات محصول و شرایط فروش را با دقت بررسی کنید.
- فروشگاه هونام گستر هانا (هانا پارت) همواره تلاش می‌کند تا محصولات با کیفیت و خدمات مناسبی را ارائه دهد. با این حال، مشتریان مسئولیت نصب و استفاده صحیح از قطعات را بر عهده دارند.
بروز رسانی موجودی کالا:
انبار و موجودي تمامي محصولات برروی وبسايت هونام گستر هانا هر لحظه بروز می شود.
ارسال کالا از طریق پست تیپاکس:
در روش تیپاکس، مشتری گرامی هزینه دقیق ارسال بسته، با توجه به وزن، حجم و مسافت، توسط شرکت تیپاکس تعیین و از شما دریافت می‌شود. از آنجایی که هزینه دقیق ارسال پیش از ارسال بسته مشخص نیست، در فاکتور نیز به صورت پس‌کرایه ثبت شده است.
در این روش مشتری هزینه حمل و نقل را هنگام دریافت کالا به مسئول تیپاکس تحویل می دهد در نظر داشته باشید، شرکت هونام گستر هانا خود، کالای شما بسته بندی می کند، به این دلیل که قطعات یدکی الکترونیکی هستند و باید در بسته بندی آنها دقت و احتیاط نمود. ما خود این کار را انجام میدهیم. هزینه این بسته بندی در همان ابتدای سفارش از طریق سایت از مشتری دریافت می گردد. شما هنگام دریافت کالا فقط هزینه حمل و نقل را به تیپاکس پرداخت خواهید کرد.
ارسال کالا از طریق پست پیشتاز:
در این روش هزینه حمل و نقل توسط سیستم پست مرکزی به صورت اتومات محاسبه می گردد ، این بستگی به شهر و وزن کالای انتخابی دارد. فقط هزینه بسته بندی ( شرکت با استفاده از پوشال ، پاکت و… کالای شما را آماده ارسال می کند) به هزینه پست اضافه می گردد.
زمان رسیدن کالا به مشتری:
به محض پرداخت موفق ، پیامک برای مشتری ارسال می گردد که این بدان معنا است که ما سفارش شما را دریافت کرده ایم و ظرف مدت 3 تا 7 روز کار کالا بدست شما خواهد رسید. اگر دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود نکرده باشید ، شما پیام ما را دریافت خواهید کرد.
در غیراینصورت باز هم نگران نباشید سفارش شما در سیستم ما ثبت شده است.
هانا به محض دریافت سفارش شما، آن را آماده ارسال می نماید. بسته شما توسط پست کشوری بدست شما خواهد رسید. لطفا صبوری نمایید.
با مطالعه این قوانین و شرایط، مشتری تأیید می‌کند که از تمامی جزئیات مرتبط با خرید کالا و مرجوعی کالا آگاه بوده و آن را پذیرفته است.
باعث افتخار است که از ما خرید می نمایید.
